エムレッドクリニック(以下「当院」といいます)は、個人情報の主体である皆さまの自由と権利を保護するため、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)、医療法および関係法令を遵守し、適法に個人情報を取り扱い、安全に管理しています。個人情報保護法第30条に基づき、個人情報の処理および保護に関する手続き・基準を以下のとおり定め、公表します。また、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう努めます。
当院は、以下の目的のために個人情報を取り扱います。取得した個人情報は、これらの目的以外には利用せず、利用目的を変更する場合には個人情報保護法第18条に基づき、別途同意を取得するなど必要な措置を講じます。
診療予約、診療記録の管理、診断・治療、処方、検査等の医療サービス提供および診療費請求、収納、返金等の診療費管理を目的とします。
会員登録の意思確認、会員制サービスに伴う本人識別・認証、会員資格の維持・管理、不正利用防止、14歳未満児童の個人情報取り扱いにおける法定代理人同意確認、各種通知・苦情処理を目的とします。
イベント等の広告性情報配信、アクセス頻度把握、サービス利用統計作成等を目的とします。
当院は、サービス提供に必要な最小限の範囲で個人情報を収集・利用します。
以下は法令に基づき、同意を得ずに取り扱う項目です
個人情報保護法第15条第1項第1号に基づき、同意を得て取り扱う項目です。
当院は以下の措置を講じ、個人情報の安全確保に努めます。
当院は固定型映像情報処理装置の運用・管理方針を通じて、当院で処理する個人情報がどのような目的と方法で利用・管理されているかをお知らせします。
個人情報の保護と個人情報に関する不満の処理を目的として、以下のように個人情報管理責任者とアクセス権限者を設けています。
以前の個人情報処理方針を確認